Возможна незначительная замена элементов композиции. Если какого-то цветка или оттенка, как на фотографии, не окажется в салонах, то флорист предложит вам варианты и пришлёт фото на выбор в WhasApp.
Вы получите букет такой же цветовой гаммы и размера. Основной состав цветов и внешний вид сохранятся!
Цветы упакованы так, чтобы им были не страшны механические повреждения, ветра, дожди, снега, холод или жара. В холод или жару дополнительно оборачиваем теплоизолирующим материалом.
Цветы едут в прохладе и защищёнными от солнечных лучей.
Вместе с цветами адресат получит короткую инструкцию по уходу.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Вы можете выбрать оплату товара наличными.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК и АО «АЛЬФА-БАНК» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты:
Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Отчет о выполнении заказа придет на ваш электронный адрес.
Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по номеру телефона: +7 (383) 242-71-36.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
При первом заказе за вашим номером телефона закрепляется виртуальная накопительная дисконтная карта.
Программа действует во всей сети супермаркетов оптово-розничной продажи цветов FLOraОПТ, в каждом городе.
Вы вправе получить деньги или замену букета ненадлежащего качества. Мы ценим своих клиентов и готовы к диалогу.
При доставке курьер предоставит вам бланк для подписи. Если качество цветов вызвало у вас сомнения, вы вправе отказаться от букета при получении. Сообщите нам о претензии, и мы рассмотрим её детально. Для этого напишите в WhatsApp по номеру 8-913-392-03-23 и аргументируйте свою претензию детальными фото. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение.
Если на момент доставки, претензий по качеству товара не возникло, но по какой-либо причине они появились позже, напишите в WhatsApp по номеру 8-913-392-03-23, либо на почту [email protected], указав в теме письма слово "Претензия". К тексту необходимо приложить фото чека (либо прописать номер заказа), фото цветов в вазе вид сбоку и вид сверху. В течение трех рабочих дней рабочих дней мы рассмотрим вашу претензию.
При отказе от заказа или возврате товара надлежащего качества Продавец вернет его стоимость только на основании вашего письменного заявления.
Просим вас не пренебрегать своими правами потребителя и своевременно обращаться к Продавцу.
Вы можете отказаться от сделанного заказа, предупредив об этом Продавца не менее чем за 24 часа до доставки товара. В случае предварительной оплаты мы вернём его полную стоимость. Если отказ поступит после указанного срока, продавец имеет право взыскать с вас понесенные им убытки.
Случаи отказа в совершении платежа:
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по номеру телефона: +7 (913) 392-03-23. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Напишите в WhatsApp либо на почту, указав в теме письма слово «Претензия».
Расскажите, что случилось, добавьте фотографии или скриншоты.
Обсудите ваш заказ по телефону с нашим корпоративным менеджером либо запросите КП по почте, чтобы узнать подробно условия сотрудничества.
Приведён ориентировочный расчёт. Чтобы узнать актуальные скидки для корпоративных клиентов, позвоните или напишите в WhatsApp нашему корпоративному менеджеру. Система скидок закрепляется индивидуально в каждом договоре с юридическим лицом или ИП.
Опишите ваши потребности, и я рассчитаю стоимость цветов и услуг с максимально возможной скидкой и гарантиями за 2 часа!
Надежда Лошманова
Знаток города 9 уровня
28.11.2022
Отличный цветочный салон. Много лет являюсь клиентом. Прекрасные мастера своего дела (Анна и Ирина)! Цены радуют. Большой выбор аксессуаров, ваз, корзин, упаковочных материалов. Игрушки, открытки, конфеты, гелевые шары. Доставка от 1500 руб., очень хорошие контакты с другими магазинами сети. Принимают заказы на будущие периоды. Действуют скидочные накопительные карты. Всем советую!!!! Цена-качество на высоте!
Станислав
Знаток города 6 уровня
11.03.2021
Всегда адекватные цены и большой выбор.
Христолюбова К.
Знаток города 2 уровня
20.02.2022
Купили букет 11 февраля, воду не разу не меняла, сегодня 20 февраля до сих пор стоит, конечно уже вид не тот как был 11 числа, но 8 дней простоял букет.
Джул
Знаток города 3 уровня
21.03.2022
Хочу поблагодарить сотрудников магазина, имениннице очень понравился букет, девочки флористы молодцы, вежливые и внимательные и в целом ассортимент большой, цветочки все свежие) и цены приятные)
Наталья И.
Знаток города 7 уровня
08.06.2022
Цветы свежие, вот в таком букете на работе простояли 5 дней, потом руководитель домой забрала, ещё дома несколько дней простояли.
Екатерина Майдибор
Знаток города 16 уровня
09.03.2022
Большущий выбор цветов, круглосуточная работа, несколько флористов.
Kasibiya
Знаток города 30 уровня
21.05.2022
Хороший ассортимент цветов. Приемемые цены.
Лариса Д.
Знаток города 3 уровня
24.11.2022
Периодически захожу в этот магазин и покупаю цветы коллегам по работе. Вчера решила заказать цветочную композицию на юбилей коллеге. Вместе с флористом выбрали цветы и коробку. Сегодня забрала заказ. Получилось изумительно! На работе все оценили эту красоту! Большое спасибо за прекрасную работу!
Ирина Кочанова
Знаток города 11 уровня
25.02.2022
Впервые посетила магазин флора опт хотела составить букет. Девочки Зинаида и Наталья внимательно меня выслушали и учли все мои пожелания, букет получился шикарный я в таком восторге спасибо вам большое.
